FAQ
Veelgestelde vragen Prisma: geen nieuwe casussen meer
Veelgestelde vragen over het stoppen van de mogelijkheid om nieuwe casussen te plaatsen op Prisma
Wat verandert er precies?
Doctolib stopt met het aanbieden van de mogelijkheid voor huisartsen om nieuwe casussen te plaatsen en voor specialisten om hier reacties op te geven. De Kennisbank, met meer dan 25.000 casussen en reacties van specialisten, blijft voorlopig beschikbaar en doorzoekbaar. Je kunt eerdere discussies blijven raadplegen, maar er komt geen nieuw advies meer bij zodra Prisma op 1 januari 2027 volledig read-only wordt.
Wanneer gaat dit in?
- Tot en met 24 december 2026 kunnen huisartsen en aios huisartsgeneeskunde zoals gebruikelijk casussen plaatsen.
- Vanaf 25 december 2026 is Prisma read-only voor huisartsen en aios. Specialisten beantwoorden tot en met 31 december zoveel mogelijk openstaande casussen.
- Vanaf 1 januari 2027 is Prisma voor iedereen read-only. Je kunt de Kennisbank blijven lezen en doorzoeken, maar er kunnen geen nieuwe reacties meer worden toegevoegd.
Waarom stopt Prisma met de mogelijkheid om nieuwe casussen te delen?
Het aantal geplaatste casussen daalt al vier jaar, van ongeveer 330 naar ongeveer 120 per maand. Doctolib heeft de dienst de afgelopen twee jaar gefinancierd, maar een duurzaam extern financieringsmodel is er niet gekomen. Als onderdeel van de prioriteiten en budgetkeuzes voor 2027 heeft Doctolib besloten te stoppen met de financiering van de moderatie, de reacties van specialisten en het communitymanagement die nodig zijn om de casusuitwisseling te laten draaien. De bestaande Kennisbank blijft voorlopig toegankelijk.
Blijft de Kennisbank beschikbaar?
Ja. De Kennisbank blijft voorlopig beschikbaar en doorzoekbaar voor huisartsen en aios die toegang hebben tot Prisma. Ben je huisarts, aios huisartsgeneeskunde, verpleegkundig specialist of physician assistant in een huisartsenpraktijk en heb je nog geen toegang? Dan kun je die aanvragen via connect.doctolib.com/nl/aanmelden-prisma.
Hoe vind ik de Kennisbank?
Je vindt de Kennisbank zoals altijd via Prisma. Je kunt zoeken op symptoom, specialisme of trefwoord.
Wat gebeurt er met mijn eigen casussen en met patiëntgegevens?
Je casussen blijven geanonimiseerd in de Kennisbank staan, onder dezelfde privacyvoorwaarden als nu. Wil je een casus die je zelf hebt geplaatst laten verwijderen? Stuur dan een e‑mail naar info-connect@doctolib.com.
Verdwijnt mijn Connect-account ook?
Nee. Je Doctolib Connect-account, je chats en je eigen groepen blijven ongewijzigd. De veranderingen gaan over het plaatsen van casussen, reacties en antwoorden van specialisten binnen Prisma. De Prisma-Kennisbank blijft voorlopig beschikbaar en doorzoekbaar.
Waar kan ik nu terecht met een vraag over een patiënt?
Twijfel je of een verwijzing nodig is? Sinds 1 januari 2026 kun je een meedenkadvies aanvragen: schriftelijk of digitaal advies van één specialisme, zonder dat de specialist je patiënt ziet. Dit is landelijke zorg die vergoed wordt. Je vraagt het aan via de route die je regionale huisartsenorganisatie heeft ingericht, bijvoorbeeld via ZorgDomein of VIPLive. Mogelijk zijn er in je regio ook afspraken over een meekijkconsult (waarbij de specialist je patiënt wel ziet) of over andere vormen van teleconsultatie.