Appréciation de Doctolib Connect
Intégrer Doctolib Connect dans votre organisation est un pas vers une sécurité accrue et une meilleure conformité pour vous et vos collègues.
Cependant, pour conseiller Doctolib Connect comme alternative sécurisée à WhatsApp, il faut d’abord bien saisir tout ce que la solution peut apporter à votre organisation.
Pour vous aider à prendre cette décision, voici quatre étapes à suivre :
1. Examinez comment Connect garantit la sécurité et la conformité.
2. Comprenez comment les fonctionnalités de Connect complètent votre façon de travailler.
3. Planifiez vos communications internes.
4. Contactez l’équipe Doctolib pour obtenir davantage d’aide.
Comment Doctolib Connect gère-t-il la sécurité et la conformité ?
Doctolib Connect répond à toutes les exigences techniques nécessaires imposées par les autorités de protection des données pour les services de messagerie en milieu hospitalier. Doctolib Connect est conforme au RGPD et certifié ISO 27001, la norme internationale la plus reconnue en matière de sécurité de l’information, et respecte également les exigences de la politique de sécurité de l’information du NHS.
Consultez notre certificat ISO, découvrez d’autres certifications internationales sur notre page Sécurité, et plongez-vous dans notre Livre blanc sur la sécurité pour comprendre comment nous développons notre application en accord avec les exigences de protection des données en santé.
Quelles fonctions Connect peut-il offrir à mes collaborateurs ?
Doctolib Connect est aussi familier que n’importe quelle autre application de messagerie. Facile et intuitif à utiliser, il offre une multitude de fonctionnalités spécialement conçues pour les professionnels de santé. Pour en savoir plus sur la manière dont certaines fonctions peuvent bénéficier à votre personnel, consultez la page Doctolib Connect Messenger, notre Centre d’aide, ou nos études de cas sur le St. George’s University Hospital et l’IGPNEA. Voici également des réponses aux questions fréquemment posées :
Comment Doctolib Connect gère-t-il la gestion des appareils mobiles ?
En tant qu’application mobile gratuite, Doctolib Connect peut facilement être téléchargé sur des appareils personnels ou professionnels, selon les besoins de votre organisation. Doctolib Connect répond à toutes les exigences de gestion des dispositifs médicaux, ce qui en fait l’application de choix des DPD pour remplacer WhatsApp et les SMS. Nous vous assurons que les employés qui installent Doctolib Connect sur leurs téléphones personnels bénéficient du même niveau élevé de protection des données que sur les appareils fournis par l’organisation. Nous pouvons aussi vous aider à préinstaller Doctolib Connect sur les appareils professionnels fournis par votre organisation.
Pour en savoir plus sur la préinstallation sur les appareils professionnels, vous pouvez contacter directement votre spécialiste Doctolib ou nous écrire à info@doctolib.com.
Que signifie la vérification sur Doctolib Connect ?
Chaque utilisateur de Doctolib Connect passe par un processus de vérification obligatoire. Nous vérifions l’identité de tous les nouveaux utilisateurs pour nous assurer qu’ils sont bien ceux qu’ils prétendent être, afin que vous puissiez échanger en toute confiance. Seuls les utilisateurs vérifiés ont accès à certaines fonctionnalités précieuses, comme l’Annuaire Médical Doctolib. Découvrez-en plus sur le processus de vérification ici.
Puis-je utiliser Doctolib Connect Messenger sur une tablette plutôt que sur un téléphone mobile ?
Doctolib Connect est principalement une application mobile et les comptes sont donc liés à un numéro de téléphone. Cependant, avec l’aide de l’équipe Doctolib, vous pouvez télécharger Doctolib Connect pour une utilisation sur tablette. Cette option est réservée aux clients ayant signé un contrat avec nous.
Après avoir téléchargé l’application sur la tablette, un nom d’utilisateur et un mot de passe vous seront demandés. Ces identifiants doivent être fournis par Doctolib et ne peuvent être communiqués que sur demande. Veuillez préciser dans votre email à info@doctolib.com si l’appareil est une tablette avec ou sans carte SIM.
Doctolib Connect Messenger
FAQ
Aperçu des fonctionnalités et avantages de Doctolib Connect
Étude de cas St. George’s
Étude de cas IGPNEA
Comment puis-je faire connaître Connect pour encourager les téléchargements ?
Recommander Doctolib Connect à l’ensemble de votre organisation peut sembler une tâche importante, mais nous sommes là pour vous accompagner ! Voici quelques modèles pour vous aider à toucher votre personnel où qu’il soit, que ce soit par email ou dans la salle de pause.
Bien qu’un accord de sous-traitance au niveau organisationnel ne soit pas nécessaire pour commencer votre déploiement, vous pouvez consulter notre modèle d’accord de sous-traitance ci-dessous si vous souhaitez aller plus loin avec nos services dédiés aux organisations.
Comment Doctolib Connect peut-il encore m’aider lors du déploiement ?
Si votre objectif est de faire connaître Doctolib Connect à votre personnel, nous espérons que vous avez trouvé ici toutes les informations nécessaires ! Si vous avez d’autres questions, ou si vous souhaitez mettre en place un réseau organisationnel sur Connect, lancer un programme pilote ou déployer un plan d’intégration complet, n’hésitez pas à nous contacter !